Para atender o Pacheco
Ao lado do pão de queijo da loja de conveniência de alguns postos Ale pode-se encontrar uma loja de soluções financeiras. Estranho? Está muito distante do core da empresa? A Ale não acha. Com o intuito de oferecer diferenciais relevantes para os clientes e aumentar a rentabilidade dos donos de postos de gasolina da rede Ale oferece crédito imobiliário, refinanciamento de carro, seguros, previdência, dentre outros produtos financeiros.
“Vendemos cerca de 1 milhão de seguros de carro por mês e a idéia está sendo um sucesso”, comenta Carlos Donzelli, diretor de produtos financeiros da Alecred, a loja de produtos financeiros da Ale. Mas, além disso, a empresa também cria soluções para atender o que eles chamam de Pacheco. “É o cara que chega no posto de Passat, Chevette e Corcel”, brinca.
A empresa criou o cartão Ale da Mastercad. “Percebemos que em muitas cidades que possem nossos postos não há um grande número de bancarizados e enxergamos uma oportunidade nesse nicho”, conta. O cartão premia seus titulares com créditos de celular nas compras realizadas em qualquer estabelecimento comercial e é uma oportunidade também para que o “Pacheco” compre os produtos financeiros da Alecred. “Produto é commodity, crédito está plastificado, serviço é quase igual em qualquer posto o que faz a diferença é o relacionamento”, conclui Donzelli que ainda completa que esse cartão pode ser usado também como ferramenta de CRM para os postos.
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Lola Oliveira, ACSP
Crédito e cobrança é um assunto que deve ser discutido sempre, independentemente do momento econômico vivido no País. O que muda conforme o ambiente é o enfoque que se dá a determinados tipos de estratégia de crédito ou de cobrança.
Lola Oliveira
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Congressos como este [o CCMCC], neste momento em que o mercado tem de se remodelar, são importantes para a discussão de ideias, para rever todo o processo de crédito e de cobrança e de meios de pagamento. O Brasil tem uma posição privilegiada, tem reservas bancárias e uma série de instrumentos para sair mais rapidamente da crise.
Adalberto Savioli
Presidente da Acrefi
