Pagamento por celular também é realidade para o vale-refeição

Durante o CCMCC 2010, o público pode conferir como o pagamento mobile no uso do vale-refeição fechou seu primeiro ano no mercado brasileiro Você está em casa e resolve pedir uma pizza. O salário ainda não caiu, mas você tem seu tíquete. Faz o seu pedido e em vinte minutos o motoboy toca a sua campanhia. Ele saca o celular mais básico da Nokia e pede para que você digite o PIN do seu cartão. Com esse dado, o sistema puxa automaticamente o seu nome, e ele coloca o valor da compra. Você digita a sua senha, pega a sua pizza e entra em casa.

O motoboy, antes de partir, checa no visor do celular o comprovante da compra e o total de crédito que há naquele aparelho. Essa situação muito em breve pode ser realidade. Hoje ela já pode ser vista nos restaurante que atendem a rede Ticket.Gustavo Chicarino, diretor de Estratégia, Marketing e Produtos da Ticket apresentou este case durante o CCMCC 2010.

Efetuar pagamento com vale-refeição feito com tecnologia mobile, surgiu em 2009 de uma parceria entre a Abrakon, Nokia, Claro e a Redecard. “A solução contempla o atendimento delivery e os restaurantes, além de ampliar a atuação de quem perdeu base na transição ocorrida entre o tíquete de papel e o cartão,”explica Gustavo.

Nas pesquisas de mercado realizadas pela Ticket, o ponto mais destacado pelos comerciantes foi a questão da segurança. Embora nenhum dado fique armazenado no celular, as pessoas ainda não confiam no pagamento mobile.“Por isso realizamos uma operação 100% criptografada, a transmissão passa pela nossa administração para termos um controle maior”, revela.

Outra maneira usada pela Ticket para driblar possíveis fraudes e tranquilizar o comerciante, é o fato da senha e outros dados serem digitadas em um teclado virtual que aparece na tela do celular. “O teclado virtual já era algo mais acessível ao mercado e garante que mecanicamente nada fique armazenado no aparelho, esse segurança nos já tínhamos, mas assim o consumidor fica mais à vontade”, explica Chicarino.

Ele lembra que essa não é uma solução substituta do POS, é apenas mais uma forma de captura e visa atender a situações específicas, como delivery ou como uma ajuda para diminuir filas nos restaurantes, entre outros.

Outra demanda do público aceita pela Ticket foi o bloqueio total das funções ligar/receber ou receber/enviar SMS. “Eles queriam um aparelho que fosse usado especificamente para o pagamento”, revela.

Pontos negativos

Os pontos negativos com relação ao aparelho utilizado é o visor pequeno que dificulta a visualização dos dados digitados. Além disso, o tempo de transmissão dos dados do POS convencional atinge por volta de 10 segundos, enquanto o do celular é de aproximadamente 35 segundos.

Benefícios

Para ter um celular como meio de pagamento de vale-refeição, o comerciante desembolsará 50% a menos do que se adquirisse um POS wireless comum.“Além disso, a multa por perda e roubo é 90% menor do que a aplicada pelo POS convencional”, compara Gustavo.

Também há outro fator relevante: as maquininhas pagam gastam pulsos de telefonia, já a tecnologia mobile recebe não possui ônus de captura. Gustavo mostrou-se otimista com relação a difusão da tecnologia mobile.“Queremos fechar o ano até com mil aparelhos’, encerrou.